Politique
de Confidentialité

Chez RAMZAY AGENCY, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de conciergerie immobilière.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos services, notamment :

• Votre nom, prénom, adresse e-mail, et numéro de téléphone.

• Les informations relatives à votre bien immobilier (adresse, caractéristiques, photos).

• Vos préférences et instructions spécifiques concernant les services de conciergerie.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées dans les buts suivants :

• La gestion et l’exécution des services de conciergerie.

• La communication avec vous concernant nos prestations.

• L’amélioration de nos services et la personnalisation de notre offre.

• Le respect des obligations légales et administratives.

3. Partage des Données

Nous ne partageons vos informations qu’avec :

• Nos partenaires et prestataires de services strictement nécessaires à la réalisation des prestations (par exemple, équipes de nettoyage, maintenance).

• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Nous veillons à ce que tous les tiers respectent des normes élevées de confidentialité.

4. Protection des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, notamment :

• Le chiffrement des données sensibles.

• La limitation des accès aux seules personnes autorisées.

• La surveillance régulière de nos systèmes pour prévenir tout accès non autorisé.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l’exécution de nos services et pour répondre aux obligations légales.

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.

• Rectifier ou mettre à jour vos informations.

• Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.

• Vous opposer à leur traitement ou demander une limitation de leur utilisation.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour l’adapter à des évolutions légales ou opérationnelles. Toute modification sera communiquée via notre site web ou directement par e-mail.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous écrire à :
RAMZAY AGENCY
E-mail : conciergerie@ramzayagency.fr
Adresse : Port Saint-Etienne, 31000, Toulouse.